•La garantía está sujeta a las políticas de cada fabricante. El trámite de garantía está sujeto a los procedimientos y condiciones establecidos por cada fabricante a través de sus centros de servicio y/o líneas gratuitas, es obligación del usuario leer los manuales y documentos anexos que acompañan el equipo.
•Esta garantía no incluye reubicación de las piezas, daños culposos causados como resultado de instalaciones eléctricas defectuosas, ausencia de estabilizador electrónico, UPS, golpes, deterioro por exposición al agua, humedad, temperatura, además de aquellas partes que tienen desgaste natural. La Garantía Limitada no cubre daños estáticos causados por desgaste natural o inducidos por el Cliente.
•Los accesorios y elementos externos entregados por el fabricante con sus equipos, como cables, adaptadores de corriente, audífonos, baterías u otros están sujetos a la garantía estipulada por cada marca la cual varía según el fabricante y no necesariamente es la misma que se estipula para el equipo como tal.
•La Garantía Limitada caduca inmediatamente si el número de serie del producto ha sido retirado o alterado por el Cliente.
•El usuario debe tener instalado el polo a tierra para efecto de garantía.
•En los equipos cuya garantía original y manifiesto de importación estén adheridos a las cajas no deben ser retirados para futuros efectos de garantías.
•Toda la mercancía debe ser entregada para su respectiva garantía con los empaques originales completos, sistema operativo original, icopores, cables y demás accesorios que permitan su diagnóstico, reparación o nota crédito.
•Para efectos de garantía los costos de transporte corren por cuenta del usuario, y este debe dar por escrito, un reporte de la falla encontrada.
•Esta garantía solo aplica para el hardware, el uso del software es responsabilidad del usuario quien debe realizar sus copias de seguridad, no se asumirá ninguna garantía, expresa o tácita, respecto al software preinstalado ni a su calidad, rendimiento, aptitud o idoneidad para un propósito concreto. Tampoco se garantiza que las funciones contenidas en dicho software satisfagan las expectativas del usuario, ni que el software o su funcionamiento estén libres de interrupciones ni errores. Las únicas obligaciones de la empresa y los fabricantes respecto al software que distribuye, amparado por las marcas, se establecen en la licencia de usuario final existente entre Ud. y el fabricante del software.
• Si su sistema se ha suministrado con soporte de recuperación (recovery), debe guardarlo en un lugar seguro ya que no podrá solicitar otro soporte de recuperación y es su responsabilidad conservarlo.
• Si su sistema se ha suministrado con la opción de recuperación del sistema, deberá realizar la copia en un soporte de CD o DVD y guardarlo en un lugar seguro. Si desea más información, consulte el manual de usuario o las páginas web del fabricante.
•Tenga en cuenta que existen sistemas que se suministran sin software preinstalado. En estos casos no se incluye soporte de recuperación ni opción de recuperación del sistema. Dependiendo del sistema operativo que instale, puede que las prestaciones tengan funcionalidad limitada. La empresa rechaza toda responsabilidad potencial respecto a dicha funcionalidad limitada. Esta garantía no cubre averías ni funcionamiento defectuoso derivados de la instalación de un sistema operativo, o por virus informáticos.
•El equipo o producto adquirido solo puede ser manipulado en el tiempo de garantía, por personal autorizado de nuestra empresa y en nuestras instalaciones, de lo contrario este perderá́ automáticamente la garantía. La Garantía Limitada caduca inmediatamente si el producto ha sido intervenido o alterado por personas o empresas no autorizadas por el fabricante.
•Lo sellos de garantía no deben ser retirados o manipulados de lo contrario la garantía no será́ validada.
•La garantía no prevé, ni incluye las revisiones periódicas, de mantenimiento o la instalación del producto.
•La garantía VENCE SEGÚN ESPECIFICACIONES DESCRITAS y los tiempos estipulados.
